1月

• 在南極開通移動通信服務，成為國內首家在南極開通移動通信服務的運營商

6月

• 「營改增」政策在電信行業試點，全力接應國家稅制改革，實現平穩過渡

7月

• 在混合組網試驗城市集約運營4G業務，推出全新套餐設計，年底前混合組網試驗城市達到56個

• 發佈智慧家庭全新產品「悅me」，提供集終端、網絡、應用於一體的家庭信息化服務

• 與中國移動、中國聯通共同組建鐵塔公司，推進電信基礎設施共建共享

8月

• 南京青奧會唯一通信合作夥伴，發揮深度覆蓋、協同發展的4G混合組網優勢，提供全方位通信保障

• 雲南魯甸發生6.5級地震，中國電信奮力搶通災區通信，圓滿完成救災任務

12月

• 全年服務收入增長率躍居行業第一

• 積極開展移動業務轉售運營，全年已與26家轉售商合作，有效增強業務創新和市場拓展能力